Déclaration de confidentialité Wecovi SARL

Wecovi SARL, ayant son siège à l’adresse Bureaupôle Bât.B, 2 Avenue Elsa Triolet, 13008 Marseille, France, procède à un traitement de vos données à caractère personnel parce que vous faites appel à nos services et/ou nous fournissez vous-même vos coordonnées. Dans cette déclaration de confidentialité vous pouvez lire quelles données à caractère personnel nous traitons, dans quel objectif et combien de temps nos conservons vos données, si nous partageons vos données avec des tiers, comment nous protégeons vos données à caractère personnel et quels sont vos droits.

Contact
Bureaupôle Bât.B
2 Avenue Elsa Triolet
13008 Marseille
France

Quelles données à caractère personnel traitons-nous?

Wecovi SARL procède à un traitement de vos données à caractère personnel parce que vous faites appel à nos services et/ou nous fournissez vous-même vos coordonnées.

Vous trouverez ci-dessous une liste des données à caractère personnel que nous pouvons traiter :

  • Prénom et nom de famille
  • Sexe
  • Adresse
  • Numéro de téléphone (mobile)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de fax
  • Fonction
  • Anniversaire (sans l‘année de naissance)
  • Numéro de TVA
  • Adresse Skype
  • Adresse LinkedIn
  • Adresse YouTube
  • Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement (par exemple en créant un profil sur notre site web), dans votre courrier et au téléphone
  • Adresse IP et données sur vos activités sur notre site web telles que les cookies pour conserver des statistiques sur les sites web. Les cookies de Google Analytics sont anonymisés.
  • Numéro de compte bancaire

Par ailleurs, il peut arriver que vous nous fournissiez vous-même ces données.

Dans quel objectif ces données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Wecovi SARL traite vos données à caractère personnel pour les objectifs suivants :

  • Vous donner la possibilité de créer un compte
  • Le traitement du contrat d’achat
  • Vous livrer des biens et des services
  • Gestion relationnelle
  • Pouvoir vous téléphoner ou envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour effectuer notre prestation de services
  • Le traitement de votre paiement
  • Envoyer notre lettre d’information, étant entendu que vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien de désabonnement au bas de l’envoi ;
  • Vous informer sur des changements apportés à nos services et produits
  • Enquête de satisfaction de la clientèle
  • Wecovi SARL traite aussi vos données à caractère personnel si nous y sommes légalement contraints, par exemple les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d’impôts.

Processus de prise de décision automatisé

Wecovi SARL ne prend pas de décision sur la base des traitements automatisés sur des questions pouvant avoir des conséquences (importantes) pour des personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention d’une personne (par exemple un employé de Wecovi SARL).

Délai de conservation des données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que ne l’exigent les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou les objectifs pour lesquels nous les réutilisons. Nous appliquons une politique de conservation des données. Vos données professionnelles sont conservées jusqu’à 20 ans après le dernier contact. Vos données à caractère personnel sont conservées jusqu’à 5 ans après le dernier contact.

Échange de données à caractère personnel avec des tiers

Pour le bon fonctionnement de nos sites web et de nos systèmes, nous avons conclu des contrats avec des prestataires de services et d’autres parties similaires. Techniquement parlant, il est possible qu’ils aient accès à vos données à caractère personnel. Ces prestataires de services sont tenus de n’utiliser vos données à caractère personnel que pour livrer les services dont nous avons besoin ou pour des objectifs conformes à nos instructions. Avec les entreprises que nous missionnons pour le traitement de vos données, nous concluons un contrat de traitement afin d’obtenir un même niveau de protection et de confidentialité de vos données. Wecovi SARL reste responsable de ces traitements.  De plus, nous n’envoyons, ne vendons ni n’échangeons vos données avec des tiers comme le font d’autres entreprises ou organismes, à moins que vous ne nous ayez donné l’autorisation expresse de le faire, ou nous devons nécessairement les envoyer pour pouvoir respecter nos engagements envers vous, l’utilisateur de notre site web, ou pour satisfaire à une obligation légale.

Vos droits : consulter, corriger ou effacer vos données

Vous êtes en droit de consulter, corriger ou effacer vos données. De plus, vous êtes en droit de retirer votre autorisation éventuelle pour le traitement de vos données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Wecovi SARL et vous avec droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous adresser une demande afin que nous adressions à vous-même, ou à une autre organisation que vous désignez, vos données personnelles que nous avons stockées  dans un fichier informatique. 

Vous pouvez adresser une demande de consultation, correction, effacement, transmission de vos données à caractère personne ou une demande de retrait de votre autorisation ou une opposition au traitement de vos données à caractère personnel à : privacy@wecovi.com.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Wecovi SARL veut également vous signaler que vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès de l’organisme national de contrôle, l’Autorité des données à caractère personnel (CNIL).Vous pouvez le faire au moyen du lien suivant : www.cnil.fr/agir

Comment nous protégeons vos données à caractère personnel

Wecovi SARL prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées afin de prévenir l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Chez Wecovi, les employés ayant accès à des données à caractère personnel sont soumis au secret professionnel. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas bien protégées ou s’il y a des indices d’abus, contactez notre service clients ou privacy@wecovi.com.

Modifications

Cette déclaration de confidentialité est sujette à modification. Les modifications sont communiquées sur le site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.

Dernière modification : le 11 octobre 2018